Condizioni del servizio

1. Identità del Titolare del servizio

Il soggetto anagraficamente indicato sopra è il Titolare del servizio PayLinker reso disponibile all’indirizzo https://www.paylinker.it.

2. Definizioni

Titolare: il soggetto identificato al precedente § 1.

Utente / Venditore: persona fisica o giuridica che crea un account e utilizza il Servizio per richiedere pagamenti ai propri clienti.

Cliente finale: soggetto destinatario del link di pagamento creato dall’Utente.

Stripe: Stripe Technology Europe, Ltd (o altra entità Stripe applicabile), fornitore dei servizi di pagamento.

3. Oggetto del Servizio

Il Servizio è uno strumento software che consente di creare e gestire “richieste di pagamento”, generare link/pagine di checkout tramite integrazione Stripe Connect, inviare comunicazioni al Cliente finale (es. email, messaggi con link) e consultare stati e documentazione riepilogativa.

Il Servizio non è un istituto di pagamento, non è un intermediario finanziario, non è un contabile o consulente fiscale, non è parte del rapporto contrattuale o professionale tra Utente e Cliente finale.

4. Ruolo di Stripe e contratti collegati

I pagamenti con carta o altri metodi abilitati avvengono esclusivamente tramite Stripe, secondo i termini e condizioni Stripe, le policy Stripe e l’eventuale accordo Connect tra Utente e Stripe.

L’Utente dichiara di aver letto e accettato i termini Stripe applicabili al proprio account e di essere l’unico responsabile della conformità delle proprie attività (incluse fatturazione, IVA, obblighi verso il Cliente finale).

5. Commissioni e compensi

5.1 Commissioni Stripe. Su ogni transazione possono applicarsi commissioni, cambi, costi di dispute o altre tariffe secondo il listino Stripe. Importi e condizioni sono determinati unicamente da Stripe e possono variare nel tempo.

5.2 Commissione piattaforma PayLinker. Il Titolare può trattenere una commissione di piattaforma sul valore del pagamento processato, calcolata come percentuale sull’importo della transazione. La percentuale applicata alla data del pagamento è quella configurata nel Servizio (attualmente indicativa: 3,00% sul transato, salvo diversa comunicazione scritta o aggiornamento delle presenti condizioni).

5.3 Esempio esplicativo (non vincolante). Su un pagamento di 100 €, una quota può essere trattenuta da Stripe (importo variabile), una quota può essere trattenuta come commissione piattaforma (es. 3 € se la percentuale è 3%), e il netto residuo è accreditato secondo le regole Stripe Connect al conto dell’Utente. Gli importi effettivi dipendono da Stripe, dal metodo di pagamento e dalla configurazione dell’account.

6. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dall’ordinamento italiano e dalle norme applicabili:

• il Servizio è fornito “così com’è” (as is), salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili;
• il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati, interruzioni di business, mancato guadagno, disservizi di Stripe, disservizi di rete, attacchi informatici di terzi o caso fortuito/forza maggiore;
• l’eventuale responsabilità del Titolare per fatti imputabili a dolo o colpa grave resta nei limiti di legge; per le altre ipotesi, ove ammesso, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell’Utente non potrà eccedere, come tetto massimo, l’importo equivalente alla commissione piattaforma effettivamente trattenuta dal Titolare sull’Utente negli ultimi dodici (12) mesi precedenti il fatto dannoso, salvo diversa previsione inderogabile.

Il Titolare non garantisce l’approvazione dei pagamenti, i tempi di accredito, l’assenza di chargeback o dispute, né l’idoneità del Servizio a fini specifici dell’Utente.

7. Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a: fornire dati veritieri; utilizzare il Servizio in conformità a legge e regolamenti (inclusi quelli in materia di privacy, spam, commercio elettronico, anti-riciclaggio ove applicabili); non utilizzare il Servizio per attività illecite, ingannevoli o proibite da Stripe; non tentare di eludere le commissioni o di violare la sicurezza del sistema.

8. Sospensione e chiusura

Il Titolare può sospendere o interrompere l’accesso al Servizio in caso di violazione delle presenti condizioni, richiesta delle autorità, rischio per la sicurezza, oppure per motivi tecnici o organizzativi, ove consentito dalla legge, con le modalità di comunicazione ragionevolmente utilizzabili.

9. Modifiche

Il Titolare può aggiornare le presenti condizioni. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il Servizio (es. avviso in app o per email) ove necessario. L’uso continuato del Servizio dopo l’aggiornamento può costituire accettazione, nei limiti di legge.

10. Legge applicabile e foro

Salvo norme inderogabili a tutela del consumatore, le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante o connessa al Servizio sarà competente il Foro dello Stato italiano, secondo le regole di competenza territoriale applicabili (inclusa la competenza del consumatore ove prevista).

11. Contatti

Per richieste sul Servizio: sezione Supporto nell’area riservata (ticket), oppure — se indicata — l’email di contatto del Titolare nel riquadro anagrafico al § 1.